Elliot NG, nuevo ecosistema para la creación de soluciones tecnológicas en Destinos y Empresas turísticas

Raúl Martinez Zabala, Product Manager en Elliot Cloud

Elliot NG
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Resultado de años de experiencia en proyectos exitosos, y unificado en una plataforma robusta, potente y en constante evolución, Elliot Cloud es una herramienta determinante para obtener los mejores resultados en la administración informada de una Smart City o un Destino Turístico Inteligente.

Gracias a su flexible estructura de microservicios construidos sobre componentes Open Source, Elliot Cloud es capaz de recoger datos de múltiples orígenes, procesarlos, analizarlos, e intercambiarlos de forma segura vía API con otras capas y servicios compatibles con la norma UNE 178104.

Así, esos datos que estaban aislados se enriquecen en cada capa, transformándose en información con su correspondiente semántica para ser procesada y generar conocimiento con el que tomar las acciones apropiadas tanto en forma de decisiones estratégicas, como en procesos y simulaciones automáticas orientadas todas hacia un mismo objetivo:
Sacar el mejor resultado de los activos, en su más amplia definición, de un destino.

Porque un avión es más rentable cuanto más tiempo está volando

Este concepto básico sobre la eficiencia en el uso de un activo aplica a innumerables aspectos en la gestión y el desarrollo de un municipio, y es que las ciudades modernas se enfrentan a una gran cantidad de retos para conseguir ser el sitio en el que quieren vivir sus habitantes, y el lugar que desean visitar los foráneos.

Los unos quieren desarrollar su vida en un entorno limpio, seguro, con aire saludable, agua pura y servicios de calidad; al igual que sus visitantes, que desean tener a su alcance experiencias únicas, espacios naturales, lugares de ocio y transportes rápidos.

Con un nivel de exigencia creciente dentro de una feroz competencia globalizada, cubrir estas demandas es cada vez más difícil, especialmente cuando todos los recursos tienen un límite que va más allá de partidas presupuestarias, abarcando también unos recursos naturales escasos y un medio ambiente cada vez más estresado.

Resulta imprescindible, entonces, sacar el máximo partido a cada euro, cada gota de agua, cada gramo de partículas emitidas, y sobre todo de cada dato, para hacer de ellos una inversión rentable y eficiente que supere las expectativas tanto de locales como visitantes de un modo sostenible.

Se trata, por ejemplo, de predecir los flujos de personas que llegarán a un aeropuerto, estación o evento, para así dimensionar y sacar el máximo partido de las unidades disponibles para el transporte, haciéndolas llegar a tiempo allá donde van a ser requeridas, mejorando la experiencia de los usuarios sin incrementar el presupuesto.

Elliot NG

Intercambiar información con el sector privado (hoteles, espectáculos, restaurantes, compañías aéreas, …), aunando fuerzas para ofrecer una experiencia conjunta, coordinada, única, que atraiga a los visitantes y se anticipe a sus demandas basándose en el conocimiento de su comportamiento, sus gustos y sus costumbres.

Analizar, por ejemplo, el comportamiento de los cruceros, correlando los datos propios con los proporcionados por las navieras para determinar cómo se desplazan los turistas una vez llegados a puerto; conocer su impacto en el ambiente y la red de transportes para aprender y adaptar tanto la oferta como los servicios, y compartirlo también con la hostelería circundante para que pueda estar prevenida, y actuar, ante potenciales afluencias.

Utilizar el agua de riego allá donde es necesaria, cuando es necesaria, apoyándose no sólo en información meteorológica, sino también en cálculos basados en índices NDVI obtenidos con imágenes por satélite; y conocer la correlación entre la salud de las plantas y el atractivo de los parques en forma de visitas y su duración.

Saber a qué ritmo se generan los residuos en cada parte del municipio para planificar mejor tanto la cantidad y disposición de los contenedores como las mejores rutas para realizar las recogidas; anticiparse a situaciones excepcionales, considerando también parámetros como horarios, tráfico y afluencia de personas.

Se trata, en definitiva, de hacer que cada euro invertido, cada gota de agua consumida, y cada partícula emitida remen en la misma dirección, contribuyendo a la consecución de los objetivos marcados en la estrategia de un municipio.

Es ahí, en ese espacio aéreo de recursos, donde Elliot Cloud, con Elliot NG, se erige en la torre de control que permite que todos esos activos estén volando, generando riqueza, el máximo tiempo posible:

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Modelado de capas

Recogiendo los datos de una gran variedad de orígenes, tanto propios como externos, para canalizarlos y almacenarlos de forma eficiente a través de un modelo unificado de agentes adaptados a distintos protocolos y tipos de dato.

Tratando y adaptando los datos a una determinada vertical con su propia semántica, por ejemplo, UNE 178204 o UNE 178503, que permita definir de forma unívoca su ontología, y convirtiéndolos en información bien estructurada que pueda ser interpretada tanto por seres humanos como por máquinas.

Con el uso de Inteligencia Artificial y modelos de datos no relacionales sobre Graphenus, una distribución Big Data Open Source que, con modelos ajustados a su semántica, realiza simulaciones y predicciones en gemelos digitales fiables para anticipar las decisiones óptimas.

Utilizando y compartiendo, de forma segura, los datos con otros miembros del ecosistema, tanto públicos como privados, a través de protocolos estándar para que todos puedan integrarse y trabajar con la fotografía completa de la información que necesitan.

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Determinando alertas y acciones automáticas basadas en reglas, el aprendizaje continuo, y toda la información disponible para tomar decisiones orquestadas que mantengan los activos del municipio en condiciones óptimas.

Todos esos datos, esa información convertida en conocimiento, se visualiza y se opera en el interfaz de Elliot NG que, lejos de ser único, es personalizable para cada caso de uso.

Mediante Elliot NG, un sistema no-code basado en widgets interactivos, Elliot Cloud permite a cada Destino Turístico Inteligente crear sus propias aplicaciones adaptadas a cada caso de uso (departamentos, áreas o niveles de abstracción), construyendo un ecosistema coordinado y consistente en el que cada usuario dispone de la información y las herramientas que necesita, en el formato que mejor se adapta a su función.

Estos widgets de Elliot NG están diseñados para explorar la información a partir de tres componentes principales: Listas multinivel, paneles (dashboards) y mapas.   

Las listas permiten visualizar la información a través de sus relaciones, tanto tradicionales como geográficas, y navegar a través de ellas para agregar y disgregar las entidades sobre las que se necesita trabajar, introducir datos o visualizar resúmenes, mucho más allá de las tradicionales tablas de datos.    

A partir de estas listas, los mapas interactivos adquieren una nueva dimensión, permitiendo generar capas dinámicas en tiempo real basadas en los datos tal como se han agrupado en las listas interactivas.  

Del mismo modo, los paneles permiten visualizar la información que contienen las listas en forma de KPIs, gráficas temporales, correlaciones de variables, gráficas de dispersión, … dispuestos de la forma que escoge el usuario, con acceso a toda la información presentada de forma comprensible e interactiva.  

Estos tres componentes interactúan para presentar la información a la que tiene acceso cada usuario en función de sus permisos, basados en roles, que registran la actividad cumpliendo los requisitos del Esquema Nacional de Seguridad.   

La facilidad de Elliot NG para configurar y desplegar las aplicaciones personalizadas en formato y acceso, junto con la interoperabilidad entre sus componentes, hacen de Elliot Cloud la solución idónea para gestionar un ecosistema de recursos y usuarios tan complejo como un Destino Turístico Inteligente de un modo realmente sencillo.

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