Aujourd'hui, la technologie est essentielle pour relever les défis du secteur du tourisme.
Le développement de plateformes technologiques et de systèmes d'intelligence appliqués au tourisme est un élément fondamental de l'amélioration de la gestion des destinations et de l'expérience des visiteurs. De plus, il est ainsi possible d'aligner les stratégies des différentes régions touristiques.
La numérisation a entraîné des changements nombreux et variables dans le secteur, en fonction de la taille de la destination. Cependant, grâce au développement des plateformes de destinations intelligentes, il est possible pour les petites villes de disposer de services technologiques comparables à ceux des grandes destinations.
Des initiatives basées sur l'intelligence artificielle, des plateformes et des solutions technologiques ont été mises en œuvre, et continuent d'être développées, pour promouvoir la transparence, la modernisation et l'accès à l'information dans l'ensemble du secteur du tourisme.
Avantages du tourisme connecté
L'évolution technologique et la modernisation du secteur touristique ont entraîné un changement du paradigme connu jusqu'à présent, générant de nombreux avantages tant pour les touristes que pour les résidents. En outre, elles ont consolidé une expérience enrichissante et des améliorations significatives.
La mise en œuvre de mesures d'économie d'énergie et la production d'énergie renouvelable ont été facilitées.
La modernisation du secteur contribue directement à de multiples objectifs de développement durable (ODD) en améliorant la qualité de vie des citoyens et des visiteurs.
Il a également réussi à créer des produits et des services accessibles et inclusifs. Les services touristiques ont été augmentés et améliorés, ce qui a permis d'actualiser les informations et de faciliter la collecte et l'analyse des données afin de prendre des décisions politiques et d'optimiser les processus dans de nombreuses destinations.
Tout cela favorise l'échange de connaissances et d'expériences pour le développement intelligent des destinations, ce qui se traduit par un tourisme plus personnalisé, plus technologique et plus durable.
Partenariats public-privé dans le développement du secteur touristique
La collaboration public-privé joue un rôle crucial dans la numérisation du tourisme, permettant de progresser dans la numérisation du tourisme, avec la création d'alliances qui cherchent à renforcer la gestion touristique de la ville et son positionnement en tant que territoire intelligent et compétitif.
Ce modèle permet une gestion souple et efficace de la promotion du tourisme, en maximisant les profits sur le marché dans lequel ils opèrent.
Cette collaboration est fondamentale pour la création de plateformes de destinations intelligentes, car elle réunit les secteurs public et privé pour trouver des solutions qui répondent aux défis du tourisme, en tenant compte de la durabilité et en alignant la numérisation sur les objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies.
En raison de la nature hétérogène et transversale du secteur du tourisme, qui implique un grand nombre de facteurs, il est possible de réduire les "coûts de transaction" en unifiant les efforts des secteurs public et privé au sein d'un seul organisme de gestion et en répondant à un modèle ouvert de collaboration en constante évolution.
La voie numérique vers le tourisme durable tourisme durable
L'un des grands défis du progrès technologique et de l'avènement de la numérisation appliqués au tourisme est axé sur la réduction des émissions et la collaboration avec les destinations touristiques pour promouvoir la durabilité.
À cette fin, des travaux sont menés sur le développement et l'exploitation de systèmes de transport durables et des actions telles que le tourisme rural et l'écotourisme sont encouragées.
Le secteur agit sous l'engagement de l'Agenda 2030 et contribue directement à de multiples Objectifs de développement durable (ODD).
Les réseaux de villes jouent également un rôle clé dans l'adoption des technologies et la promotion de la durabilité, générant un impact politique aux niveaux régional et national.
L'objectif est d'améliorer constamment la qualité de vie des citoyens et de créer et développer des villes et des régions durables.
Le tourisme du futur
Les plans futurs pour le secteur du tourisme et le développement des villes intelligentes sont basés sur la poursuite du soutien au développement durable et la promotion de la transition numérique dans les destinations intelligentes.
Les tendances futures iront de pair avec des technologies telles que l'intelligence artificielle, l'IdO et la normalisation des données touristiques, en développant des projets et des plateformes de tourisme intelligent.
La technologie, la collecte de données et la gestion efficace de l'information sont des éléments clés de l'amélioration de la qualité de vie des personnes qui vivent dans ces espaces et les visitent.
L'accent continuera d'être mis sur la durabilité, la circularité et la régénération du modèle touristique, tout en poursuivant l'objectif de réduire la fracture numérique et de promouvoir la transformation numérique.
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