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Systèmes d'information géographique dans la gestion des systèmes d'approvisionnement en eau et d'assainissement

Alfredo Alonso, responsable du développement commercial chez Tracasa Global

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Tracasa Global
Depuis sa fondation en 1982, Tracasa Global travaille dans la gestion des données territoriales et l'aménagement du territoire et, depuis le début des années 2000, dans les systèmes d'information géographique. Aujourd'hui, l'entreprise continue de se concentrer sur l'intégration des systèmes d'information géographique et la transformation numérique des processus d'entreprise.

Cette année, en particulier, Tracasa Global s'est concentrée sur les processus relatifs aux centres d'entretien des réseaux et des installations, qui revêtent une importance particulière pour les compagnies des eaux, car ils ont une incidence directe sur l'approvisionnement en eau du public.

C'est un fait que les systèmes d'information géographique (SIG/GIS) se sont positionnés comme l'épine dorsale et les outils unificateurs des gestionnaires de l'eau, apportant une vision "giscentrique" aux entreprises. Grâce à ces systèmes, les entreprises sont en mesure d'inventorier, de gérer et d'intégrer des volumes d'informations toujours plus importants. Cette évolution va de pair avec la transformation numérique du secteur et les avancées dans la sensorisation des infrastructures. Tout cela dans le but ultime d'une gestion plus efficace et efficiente du trésor qu'elles administrent : l'eau.

D'une manière générale, le SIG offrent des solutions à de nombreux problèmes au sein du secteur, mais dans ces lignes, je voudrais me concentrer sur l'aide qu'ils apportent aux opérations sur le terrain et à la sectorisation.

Les entreprises qui gèrent l'ensemble du cycle de l'eau gèrent des actifs de caractéristiques différentes et géographiquement dispersés, une base d'actifs complexe qui se trouve au-dessus et au-dessous du sol, dans des environnements urbains et ruraux, ce qui leur permet en fin de compte de gérer les réseaux d'approvisionnement en eau et d'assainissement et de répondre aux besoins des clients.

Les systèmes d'information géographique (SIG/GIS) sont devenus des outils essentiels pour les gestionnaires de l'eau.

Pour la gestion de tous les actifs, les systèmes d'information géographique sont des systèmes critiques, tant au bureau que sur le terrain, où la transformation numérique permet d'optimiser de nombreuses opérations en temps opportun. En ce sens, les applications mobiles qui permettent aux équipes de terrain d'accéder aux données, de les collecter et de les éditer sont au cœur de cette transformation, aidant les entreprises à :

  • Facilitez la navigation et la localisation des actifs pour les équipes de terrain.
  • Collecter automatiquement des données en tenant compte du lieu et de l'heure de la capture.
  • Accédez à l'information à partir du système, ce qui réduit la nécessité de retourner au bureau pour obtenir des données supplémentaires.
  • Envoyer des informations en temps réel au système pour faciliter la prise de décision.
  • Fournir des informations en temps réel à l'ensemble de l'organisation.

En suivant cette approche visant à faciliter l'organisation du travail et à maintenir une grande intégrité des données, Tracasa Global a développé de nombreuses applications. Parmi elles, une application web qui permet aux responsables et aux chefs d'équipe de gérer le travail effectué par les opérateurs sur le terrain depuis leur bureau. L'outil divise le travail en tâches quotidiennes, les hiérarchise, les ordonne et permet de les afficher sur une carte avec toutes les informations associées.

Tracasa Global a développé une application qui permet aux chefs d'équipe de gérer le travail des opérateurs sur le terrain depuis leur bureau et une autre solution pour que les opérateurs puissent voir les tâches qui leur sont assignées depuis leur bureau.

D'autre part, nous avons également développé une application pour les appareils mobiles afin que les opérateurs travaillant sur le terrain puissent voir les tâches assignées depuis le bureau avec l'application décrite ci-dessus. Cette application permet également aux opérateurs de gérer les tâches et les incidents, de collecter des données, d'allouer des heures et d'établir des rapports de travail.

D'une manière générale, nos applications sont en constante évolution et constituent une étape très importante dans la numérisation des processus des centres de maintenance des réseaux et des installations des compagnies d'eau.

En revanche, en ce qui concerne la sectorisation des réseaux ou, en d'autres termes, la division du réseau afin d'en faciliter l'exploitation et donc l'identification des problèmes et d'améliorer la rapidité d'application des mesures correctives, l'objectif final se concentre sur la réduction de l'eau non enregistrée, c'est-à-dire les pertes ou les fuites, l'amélioration des performances hydrauliques et le contrôle des paramètres qui affectent la qualité de l'eau.

Dans ce domaine, tant la sectorisation que la conception des secteurs de réseaux nécessitent l'utilisation de systèmes d'information géographique (SIG), en équipant tous les secteurs de tous types d'actifs : compteurs, manomètres, indicateurs chimiques, vannes de régulation, compteurs ? Cette organisation permet une meilleure prise de décision et, in fine, une meilleure gestion des réseaux d'approvisionnement et d'assainissement.

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