Elliot NG, un nouvel écosystème pour la création de solutions technologiques dans le domaine du tourisme Destinations et entreprises

Raúl Martinez Zabala, chef de produit chez Elliot Cloud

Elliot NG
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Fruit d'années d'expérience dans des projets réussis, et unifié dans une plateforme robuste, puissante et en constante évolution, Elliot Cloud est un outil décisif pour obtenir les meilleurs résultats dans la gestion éclairée d'une Smart City ou d'une Smart Tourism Destination.

Grâce à sa structure flexible de microservices construits sur des composants Open Source, Elliot Cloud est capable de collecter des données provenant de sources multiples, de les traiter, de les analyser et de les échanger de manière sécurisée via une API avec d'autres couches et services compatibles avec la norme UNE 178104.

Ainsi, ces données isolées sont enrichies dans chaque couche, les transformant en informations avec leur sémantique correspondante pour être traitées et générer des connaissances permettant de prendre les mesures appropriées, tant sous la forme de décisions stratégiques que de processus automatiques et de simulations, tous orientés vers le même objectif :
Tirer le meilleur parti des atouts d'une destination, dans sa définition la plus large.

Parce qu'un avion est d'autant plus rentable qu'il reste longtemps en vol

Ce concept fondamental d'efficacité dans l'utilisation d'un actif s'applique à d'innombrables aspects de la gestion et du développement municipaux, car les villes modernes sont confrontées à une myriade de défis pour devenir le lieu où les habitants veulent vivre et celui que les étrangers veulent visiter.

Les citoyens veulent vivre dans un environnement propre et sûr, avec un air sain, une eau propre et des services de qualité, tout comme les visiteurs, qui souhaitent vivre des expériences uniques, profiter d'espaces naturels, d'installations de loisirs et de transports rapides.

Il devient de plus en plus difficile de répondre à une demande croissante dans le cadre d'une concurrence mondialisée acharnée, surtout lorsque toutes les ressources sont sollicitées au-delà des limites budgétaires, qu'il s'agisse de ressources naturelles rares ou d'un environnement de plus en plus stressé.

Il est donc essentiel d'exploiter au mieux chaque euro, chaque goutte d'eau, chaque gramme de particules émises, et surtout chaque donnée, pour en faire un investissement rentable et efficace, qui dépasse durablement les attentes des habitants et des visiteurs.

Il s'agit, par exemple, de prévoir les flux de personnes arrivant dans un aéroport, une gare ou un événement, afin de dimensionner et d'utiliser au mieux les unités de transport disponibles, de les acheminer à temps là où elles sont nécessaires, d'améliorer l'expérience des utilisateurs sans augmenter le budget.

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Échanger des informations avec le secteur privé (hôtels, spectacles, restaurants, compagnies aériennes, etc.), en unissant leurs forces pour offrir une expérience commune, coordonnée et unique qui attire les visiteurs et anticipe leurs demandes sur la base de la connaissance de leur comportement, de leurs goûts et de leurs habitudes.

Analyser, par exemple, le comportement des bateaux de croisière, corréler leurs propres données avec celles fournies par les compagnies maritimes pour déterminer comment les touristes se déplacent une fois arrivés au port ; connaître leur impact sur l'environnement et le réseau de transport afin d'apprendre et d'adapter l'offre et les services, mais aussi les partager avec le secteur de l'hôtellerie et de la restauration environnant afin qu'il puisse être averti et agir face à d'éventuels afflux.

Utiliser l'eau d'irrigation là où elle est nécessaire, quand elle est nécessaire, en se basant non seulement sur les informations météorologiques, mais aussi sur les calculs basés sur les indices NDVI obtenus à partir de l'imagerie satellite ; et connaître la corrélation entre la santé des plantes et l'attractivité des parcs en termes de visites et de leur durée.

Connaître le taux de production de déchets dans chaque partie de la municipalité afin de mieux planifier la quantité et la disposition des conteneurs et les meilleurs itinéraires de collecte ; anticiper les situations exceptionnelles, en tenant compte également de paramètres tels que les horaires, le trafic et l'afflux de personnes.

En bref, il s'agit de faire en sorte que chaque euro investi, chaque goutte d'eau consommée et chaque particule émise aillent dans le même sens, en contribuant à la réalisation des objectifs fixés dans la stratégie d'une municipalité.

C'est là, dans cet espace aérien de ressources, qu'Elliot Cloud, avec Elliot NG, est la tour de contrôle qui permet à tous ces actifs de voler, de générer de la richesse, aussi longtemps que possible :

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Modélisation des couches

Collecter des données à partir d'une grande variété de sources, tant internes qu'externes, les canaliser et les stocker efficacement grâce à un modèle unifié d'agents adaptés aux différents protocoles et types de données.

Traiter et adapter les données à une certaine verticale avec sa propre sémantique, par exemple UNE 178204 ou UNE 178503, qui permet de définir de manière univoque son ontologie, et les convertir en informations bien structurées qui peuvent être interprétées à la fois par les humains et les machines.

Avec l'utilisation de l'intelligence artificielle et de modèles de données non relationnels sur Graphenusune distribution Open Source de Big Data qui, avec des modèles adaptés à sa sémantique, effectue des simulations et des prédictions sur des jumeaux numériques fiables afin d'anticiper des décisions optimales.

Utiliser et partager des données en toute sécurité avec d'autres membres de l'écosystème, tant publics que privés, au moyen de protocoles standardisés, afin que chacun puisse intégrer et travailler avec l'image complète des informations dont il a besoin.

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Détermination d'alertes et d'actions automatiques basées sur des règles, un apprentissage continu et toutes les informations disponibles pour prendre des décisions orchestrées qui maintiennent les actifs de la municipalité dans un état optimal.

Toutes ces données, ces informations converties en connaissances, sont visualisées et exploitées dans l'interface d'Elliot NG qui, loin d'être unique, est personnalisable pour chaque cas d'utilisation.

Via Elliot NGElliot Cloud, un système sans code basé sur des widgets interactifs, Elliot Cloud permet à chaque utilisateur d'avoir accès à des informations et à des services de qualité. Destination touristique intelligente créer leurs propres applications adaptées à chaque cas d'utilisation (départements, domaines ou niveaux d'abstraction), en construisant un écosystème coordonné et cohérent dans lequel chaque utilisateur dispose des informations et des outils dont il a besoin, dans le format qui convient le mieux à sa fonction.

Ces widgets Elliot NG sont conçus pour explorer les informations à partir de trois composants principaux : les listes à plusieurs niveaux, les tableaux de bord et les cartes. ? 

Les listes vous permettent de visualiser les informations à travers leurs relations, à la fois traditionnelles et géographiques, et de naviguer à travers elles pour agréger et désagréger les entités sur lesquelles vous devez travailler, saisir des données ou visualiser des résumés, bien au-delà des tableaux de données traditionnels. ?  

À partir de ces listes, les cartes interactives prennent une nouvelle dimension, permettant de générer des couches dynamiques en temps réel sur la base des données regroupées dans les listes interactives ? 

De même, les panneaux permettent de visualiser les informations contenues dans les listes sous la forme d'indicateurs clés de performance, de graphiques temporels, de corrélations de variables, de diagrammes de dispersion, ? disposés de la manière choisie par l'utilisateur, avec un accès à toutes les informations présentées d'une manière compréhensible et interactive ? 

Ces trois composants interagissent pour présenter les informations auxquelles chaque utilisateur a accès en fonction de ses permissions, basées sur les rôles, qui enregistrent l'activité conformément aux exigences du schéma de sécurité nationale. ? 

La facilité de configuration et de déploiement d'applications personnalisées en termes de format et d'accès, ainsi que l'interopérabilité entre ses composants, font d'Elliot Cloud la solution idéale pour gérer très simplement un écosystème de ressources et d'utilisateurs aussi complexe qu'une Smart Tourism Destination.

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