Bonjour, je suis José Morales SánchezDirecteur du domaine Innovation et secteur public. Je suis un expert de l'écosystème de soutien à la R&D&I avec plus de 10 ans d'expérience en tant que responsable de l'innovation, menant à bien la préparation et la mise en œuvre de projets au niveau régional, national et européen liés à l'efficacité énergétique, aux énergies renouvelables et à l'efficacité énergétique. énergies renouvelablesla gestion des déchets et le les villes intelligentes.
J'agis actuellement en tant que consultant senior fournissant des réponses aux demandes du secteur public liées à ces questions. À cette occasion, je suis ici pour présenter mon expérience à l'événement Digital Tourist 2022 et les aspects que j'ai trouvés les plus intéressants.
Qu'est-ce que le Digital Tourist 2022 ?
C'est le lieu de rencontre des responsables des Destinations touristiques intelligentes (DTI) : administrations centrales, régionales, provinciales et municipales, et de l'offre touristique numérique représentée par les principales entreprises technologiques. C'est un événement social qui nous rend le mise en réseaupour faciliter l'échange de connaissances et d'expériences.
C'est un événement qui facilite l'échange de connaissances et d'expériences, à un moment où le tourisme doit retrouver le rôle stratégique, économique et social qui était le sien avant la pandémie.
Les technologies numériques ont été les principaux thèmes de cette édition 2022, étant donné la mise en œuvre du volet 14 du PRTR et la façon dont la technologie est la clé pour que le tourisme gagne en compétitivité.
Pourquoi il est intéressant de participer à ces événements
Les événements en face-à-face, qui font un retour en force après le hiatus de la pandémie, offrent la possibilité de créer des réseaux et de connaître l'écosystème au-delà des innombrables réunions télématiques via un écran.
La présence de l'entreprise à ces événements est l'occasion d'un dialogue de première main avec de multiples agents du secteur touristique, où se sont rencontrés de nombreuses entreprises et administrations publiques (conseils, municipalités et associations de municipalités), où nous avons pu écouter leurs problèmes et proposer nos solutions et services qui répondent à leurs besoins.
En plus de l'intérêt spécifique pour le contenu des tables rondes qui ont eu lieu, les possibilités de mise en réseau qui se présentent lors d'événements en face à face sont très élevés, car ils permettent une compréhension plus approfondie des opportunités et d'autres aspects au-delà de ceux de l'événement lui-même.
Les pauses-café, le temps de déplacement à l'hôtel ou le partage d'une table et d'une nappe, vous permettent de faire connaissance avec les gens et leurs entreprises dans un état plus détendu, ce qui vous permet de faire un développement commercial plus profond qui aboutit à un meilleur positionnement de l'entreprise à tous les niveaux.
Expérience personnelle du touriste numérique
Le tourisme est l'un des secteurs moteurs de notre pays et, à ce titre, le réseau des destinations touristiques intelligentes constitue une opportunité particulièrement intéressante pour générer des opportunités commerciales associées aux besoins technologiques de ces municipalités, qui ont déjà des plans de numérisation et sont conscientes de l'utilisation de la technologie comme outil pour les rendre plus attrayantes pour les visiteurs.
De mon point de vue, un événement de ce type, qui réunit des acteurs qui sont déjà à la recherche de solutions de numérisation, est une occasion de faire du marketing auprès d'entités qui sont déjà réceptives à notre message, en rapprochant nos services de numérisation, d'interopérabilité et de transparence des besoins des municipalités.
L'expérience globale a été très positive. Notre rôle de sponsors de l'événement nous a permis de participer à la table ronde en tant qu'orateurs sur un sujet aussi brûlant que la gestion des fonds de relance, en apportant notre expérience du côté des affaires et de la canalisation de ces fonds. Cette présentation, ainsi que les relations précédemment établies avec plusieurs des acteurs présents, du fait de notre activité quotidienne, nous ont donné une visibilité très appréciable qui a augmenté les activités de mise en réseau et notre pertinence dans l'écosystème des fournisseurs de technologie.
Points forts de l'événement
L'occasion de participer à l'une des tables rondes les plus pertinentes de par son sujet et la qualité des panélistes, Victor Badorrey (Directeur des relations institutionnelles de Segittur), Inmaculada de Benito (Directrice du Conseil du tourisme de la CEOE), Daniel Vega (Responsable des villes intelligentes et de l'innovation à la FEMP).
La présence d'acteurs de premier plan dans le monde de la numérisation du secteur du tourisme, partageant avec eux les expériences du secteur et exprimant les besoins pour accroître sa compétitivité et obtenir une meilleure expérience du visiteur.
La possibilité de nouer des relations de qualité dans un environnement professionnel et spécialisé, tout en profitant d'une atmosphère détendue lors des événements en dehors des tables de discussion proprement dites.
